الشروط والأحكام

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة بليكسا.

المادة 0: التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:

المنصة: تعني نظام Pellixa الإلكتروني وخدماته.
الخدمة: تعني جميع الخصائص والأدوات التي تقدمها Pellixa.
المستخدم: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة.
الاشتراك: الخطة المدفوعة أو التجريبية التي يشترك بها المستخدم.
البيانات: جميع المعلومات التي يُدخلها المستخدم أو يتم جمعها أثناء الاستخدام.

المادة 1: القبول القانوني

باستخدام المنصة، يقر المستخدم بموافقته الكاملة على هذه الشروط.
تعتبر هذه الشروط ملزمة قانونًا دون الحاجة لتوقيع ورقي.
في حال عدم الموافقة، يجب التوقف فورًا عن استخدام الخدمة.
استمرار الاستخدام بعد أي تعديل يُعد قبولًا صريحًا للتعديلات.
تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين المستخدم و Pellixa.

المادة 2: وصف الخدمة ونطاقها

Pellixa منصة SaaS لإدارة الأعمال (مطاعم – كافيهات – متاجر – إلخ).
تشمل الخدمات إدارة الطلبات، المخزون، العملاء، التقارير، والفوترة.
قد يتم إضافة أو تعديل أو حذف خصائص دون التزام مسبق.
لا تضمن Pellixa توفر جميع الخصائص في جميع الدول.
الخدمة تُقدَّم لأغراض إدارية وتشغيلية فقط.

المادة 3: التسجيل والأهلية

يشترط ألا يقل عمر المستخدم عن 18 سنة.
يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
المستخدم مسؤول عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
يمنع مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف ثالث.
يحق لـ Pellixa رفض أو إلغاء أي تسجيل دون إبداء أسباب.

المادة 4: الاشتراكات والتجربة المجانية

تقدم Pellixa تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
بعد انتهاء التجربة، يتم تفعيل الاشتراك المدفوع تلقائيًا.
الاشتراكات شهرية أو سنوية حسب الخطة المختارة.
الأسعار قابلة للتعديل مع إخطار مسبق.
يتحمل المستخدم أي ضرائب أو رسوم قانونية.

المادة 5: الدفع، الإلغاء، والاسترداد

يتم الدفع عبر وسائل إلكترونية معتمدة.
يمكن الإلغاء في أي وقت قبل التجديد.
لا يتم استرداد أي مبالغ بعد بدء فترة الاشتراك.
الاسترداد (إن وُجد) يخضع لتقدير Pellixa فقط.
عدم السداد يخول لـ Pellixa تعليق الحساب فورًا.

المادة 6: مسؤوليات المستخدم

استخدام المنصة بشكل قانوني فقط.
الالتزام بجميع القوانين المحلية والدولية.
عدم إساءة استخدام الخدمة أو البنية التحتية.
الاحتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات.
تعويض Pellixa عن أي أضرار ناتجة عن إساءة الاستخدام.

المادة 7: الاستخدام المحظور

يحظر على المستخدم:

أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
محاولة اختراق أو تعطيل النظام.
استخدام المنصة لنشر spam أو محتوى ضار.
التعدي على حقوق الملكية الفكرية.
إعادة بيع الخدمة دون إذن كتابي.

المادة 8: التعليق والإنهاء (مهم)

يحق لـ Pellixa تعليق الحساب فورًا دون إشعار.
يتم الإيقاف في حال الشبهة أو المخالفة.
يحق إنهاء الحساب نهائيًا دون تعويض.
لا تلتزم Pellixa بالاحتفاظ بالبيانات بعد الإنهاء.
يظل هذا البند ساريًا بعد انتهاء الاشتراك.

المادة 9: البيانات والنسخ الاحتياطي

المستخدم هو المالك الوحيد لبياناته.
Pellixa غير مسؤولة عن فقدان البيانات.
المستخدم مسؤول عن النسخ الاحتياطي الدوري.
لا تضمن Pellixa استرجاع البيانات بعد الإلغاء.
قد يتم حذف البيانات نهائيًا بعد 30 يومًا.

المادة 10: الملكية الفكرية

جميع حقوق الكود والتصميم مملوكة لـ Pellixa.
لا يمنح المستخدم أي حقوق ملكية.
يمنع النسخ أو إعادة التوزيع.
العلامات التجارية مملوكة حصريًا لـ Pellixa.
أي انتهاك يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.

المادة 11: الضمانات

الخدمة مقدمة كما هي (As-Is).
لا يوجد ضمان استمرارية أو خلو من الأخطاء.
لا تضمن Pellixa نتائج تجارية معينة.
قد يحدث انقطاع مؤقت دون إشعار.
يتحمل المستخدم مخاطر الاستخدام.

المادة 12: تحديد المسؤولية

أقصى مسؤولية لا تتجاوز اشتراك 6 أشهر.
لا مسؤولية عن أضرار غير مباشرة.
لا مسؤولية عن فقد أرباح أو بيانات.
لا مسؤولية عن أطراف ثالثة.
أي مطالبة يجب تقديمها خلال 12 شهرًا.

المادة 13: القوة القاهرة

لا تتحمل Pellixa مسؤولية أي أحداث خارجة عن السيطرة.
تشمل: كوارث، حروب، انقطاع إنترنت، أعطال سيرفرات.
تعليق الالتزامات طوال مدة الحدث.
لا يحق المطالبة بتعويض.
يُستأنف التنفيذ بعد زوال السبب.

المادة 14: القانون الحاكم والاختصاص

تخضع الاتفاقية لقوانين جمهورية مصر العربية.
المحاكم المصرية هي المختصة حصريًا.
في حال تعارض القوانين يُطبق القانون المصري.
محاولة الحل الودي قبل التقاضي.
يظل باقي البنود ساريًا عند بطلان أي بند.

المادة 15: اللغة المعتمدة

تصدر الشروط بالعربية والإنجليزية.
النسخة العربية هي المرجع القانوني المعتمد.
أي ترجمة لأغراض التسهيل فقط.
لا يُعتد بأي تفسير يخالف النص العربي.
يتحمل المستخدم مسؤولية الفهم.

آخر تحديث: ٢٦ ديسمبر ٢٠٢٥